Se necesita información del dispositivo

Creado por LUIS ENRIQUE ILLESCAS MORALES, Modificado el Vie, 19 May, 2023 a 10:38 A. M. por LUIS ENRIQUE ILLESCAS MORALES

Estimada Nayely,

 

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  • Indique si se conecta a internet mediante Datos móviles o Wifi y su proveedor de servicio (Cotas, Tigo, Entel, etc)
  • Modelo de su dispositivo
  • Versión de Android/IOS del dispositivo
  • Actualización de software

 

En caso de no saber cómo buscar dicha información, adjunto un PDF que le indica paso a paso como obtener dicha información necesaria.

 

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